Kasi ni Vinthu wuli ivyo vikwenelera chomene pa vithuzithuzi vyakuwoneska pa Touchscreen

Fumbo ili likuza nyengo zose mu mafakitale. Pafupifupi nyengo yiliyose, munthu uyo ​​wakufumba wakusendelera mwambura kwenelera.

Fumbo ilo likufumbika ndakuti "kasi kiosk yingaŵikika nkhu?" nga ni para ni mipando iyo yikukhumbikwira malo. Nthowa iyi njakuwelera nyuma. Fumbo lakwenelera ndakuti: kasi kiosk yikupangiska nadi kuŵa na fundo-nga ni chinthu chakusazgirako yayi, kweni nga ni nthowa yimoza pera yakupulikikwa?

Ŵanthu ŵanandi ŵazomerezgenge yayi: kutumizgika kwa kiosk kunandi kukutondeka. Palije data yakukhora pa nkhani iyi, kweni awo ŵali mu mafakitale nyengo yitali ŵakhozgere. Mu hotelo yiliyose ya pakati pa-tier panji nyumba ya boma, muli vithuzithuzi vyakudura ivyo vikuwunganya fuvu mu makona, vithuzithuzi ivyo vikuzizima pa uthenga wakubudika, panji vikuzimwa chomene. Munthu munyake wakazomerezga kuti ŵagule nambala 6- kwa awo.

Yambani na Ivyo Vikugwira Ntchito Nadi .

Kuwonekera pa ndege-mu ni chiyelezgero cha buku la masambiro. Ŵanthu awo ŵakwera ndege ŵakwenera kuŵa pa chiŵanja cha ndege nanga vili nthena. Ndondomeko yake njakukhazikika chomene-kusankha ndege, kusankha mpando, kukhozgera, kusindikizga. Palije uyo "wakupenja waka" pa cheke-mu kiosk. Ndipo mapasi ghakukwera galimoto na ma tag gha katundu vikukhumbikwira kusindikizgika. Mafoni ghangachita nthena yayi. Nyengo.

Mabungwe gha ndege ghakuzomerezga chomene tekinoloje yakujiteŵetera (SSTs) kuti ghapeleke mitundu yakunozga ya uteŵeti. Mu 2007, wupu wa pa charu chose uwo ukulaŵilira vyakwendeska ndege ukambiska pulogiramu ya Fast Travel Program iyo yikaŵa na chilato chakuti viŵanja vya ndege na vyakwendeska ndege vichitenge makora ntchito. Nthowa iyi yikukhwaskana na kusintha kwa vinthu mu malo ghanandi ghakukhwaskana na ŵanthu, kusazgapo kulembeska ŵakwendeska galimoto-, kupanga katundu, kukhozgera mabuku, kusunga malo, ndondomeko ya kukwera, na kutora katundu uyo ​​watayika. Mazgu ghakuyowoyeka-ghttps.

Pali chitsanzo pano chakwenelera kukoka. Kuŵapo kwa thupi nkhwambura -kudumbiskana-ŵakugwiriskira ncito ŵalipo kale; ichi chingachitika yayi kufuma pa sofa. Ndondomeko iyi njakuzomerezgeka chomene. Palije cheruzgo icho chikuchema, yayi "nizomerezgani kuti nifumbe na manejara wane." Ndipo uyo wakugwiliskira ntchito wakumanya kale ivyo ŵakukhumba. Kupenja yayi, kufufuza yayi-kuchita waka.

Ntheura pali chinthu chachinayi icho ŵanthu ŵakuluwa: kiosk yikwenera kuchita chinthu icho foni yingachita yayi. Kanandi ivi vikung’anamura kuti hardware-kusindikizga, kuskena, kuŵazga makadi, kugaŵira chinthu chinyake chakuwoneka. Usange vyose ivyo ŵakudumbiskana vikukhwaska waka pa skrini kuti ŵasange fundo, palije chifukwa icho munthu wangagwiriskira nchito waka foni yake yayi.

Kasi ni nyengo wuli apo ma kiosk gha mu nyumba yakusungiramo vinthu vyakale ghachali kuwina? Para skrini yikuru NDIYO yikuchitika. Vithuzithuzi vyapachanya-vikuwoneka yayi pa foni. Vidiyo yakuzizima iyo yikutaya nkhongono pa masentimita 6. Maseŵera ghakudumbiskana na kukhwaska na kuseŵezeska. Kwa lemba lakutowa nangauli? Foni yikawina.

Chinthu cha McDonald

Kuchemeska vyakurya vyaluŵiro-McDonald's mwapadera-kuvumbura chinthu chinyake chambura kulindilirika. Unyolo unyake wa chigaŵa cha QSR ukakhala myezi yitatu kuyezgayezga kumanya chifukwa icho kugaŵira kwawo kwa kiosk kukaŵa kuti kukukhwaska yayi manambara agho McDonald's wakapharazganga. Kafukufuku wakaluta kutali chomene.

McDonald's wali na 40,000+ ya vinthu ivi pa charu chose, ndipo tikiti ya pafupifupi yikakwera 15-30% pamanyuma pa kuŵika. Ici cikuwoneka nga ni fluff wa malonda pakwamba. Ndipo psychology yikuŵa yakuwonekerathu.

Pa kauntala, pali kufinyikizgika kwakubisika. Munthu munyake wakulindilira. Pangaŵa mzere uwo ukupangika. Maoda ghakuchitika mwaluŵiro, visankho vyakuvikilirika vikupangika, vyakusazgikira vikusazgikirapo yayi chifukwa kuyowoya kuti "nakuti, ponyaniso pie" vikuwoneka kuti ni vyambura kwenelera apo munthu munyake wakulaŵiska.

Kiosk wakuwuskapo vyose ivyo. Kufufuza kukuchitika. Vinthu viphya vikughanaghaniridwa. "Kasi mungatemwa kusazgapo combo?" wakupokera inde kwambura kuti waliyose wajipulike kuti wayeruzgika. Iwo ŵakuti ŵanthu ŵakukhumba nadi kugwiliskira ntchito ndalama zinandi-ŵakakhumbikwiranga waka kuti ŵanthu ŵafumiskikepo.

Ivyo unyolo wa chigaŵa uwo ukabudiska chikaŵa kuŵika. Ma kiosk ghakaŵa pafupi na kauntala, ntheura ŵamakasitomala ŵakajipulikanga kuti ŵakuŵalaŵilira. McDonald's wakuŵaŵika mu chigaŵa chapadera. Ici cikuwoneka nga nchambura kuzirwa. Ndimo viliri yayi. Malo ghakuwoneka ghakupangika ghakuzirwa chomene nga umo vikuŵira na mapulogiramu. Menyu ya injiniya nayo-menyu ya kauntala yingaŵa ya digito yayi. Ivyo vikupangiska kuti munthu waguliske vinthu, kuŵika vinthu pa malo ghake, ivyo wakusankha, vyose ivi vikukhumbikwira kughanaghanirapo. Maunyolo ghanandi ghakukhumba yayi kupulika nthena.

Ici cikusintha maghanoghano ghakumanyikwa. Mawonekero ghawemi gha kiosk ni apo waka kiosk YANGAgwira ntchito yayi. Ndiwo apo kuchezga kwa ŵanthu kukunjira nadi mu nthowa.

Ndalama Zaunenesko Zikutayikaso

Kuguliska pa supermarket-kukuwoneka makora chomene mpaka apo mukugwiriskira ntchito nadi. Vinthu vichoko waka, palije chinthu chachilendo? Chikuru, mwaluŵiro kuluska mzere wa ndalama. Kweni vipambi ivyo vikukhumbikwira kupimika, moŵa uwo ukukhumbikwira kukhozgeka na ID, kutondeka kwa scan yimoza-sono munthu munyake wimilira apo wakuchemerezga kwa muteŵeti mulimose umo vingaŵira. Ndipo pali unenesko wakusuzga uwo palije uyo wakukhumba kuzomerezga: ŵakusunga ndalama mbaluso pa kuskena. Ŵakuchimbira mwaluŵiro; ŵakumanya uko kuli ma barcode. Makasitomala nyengo zose ni amateurs. Pa chidebe cha vinthu 30, munthu wakwenera kuti wakuchimbira chomene.

Kuwoneska self-kukugwira ntchito nga ni vyakuwonjezera. Nyengo iyo yikuŵa m’malo mwake, masuzgo ghakusazgikira.

Pa nyengo iyo self-service checkout (SCO) yikayambiskika ku United States mu 1992, ŵanthu ŵakayikayikiranga chomene, pamoza na kufipa mtima kuti vinthu vinandi vizamutayika. Nangauli ivyo ŵasayansi ŵasanga vikukhalilira vyakupambanapambana pa nkhani ya umo vikukhwaskira kuchepa kwa ndalama, chomenechomene kwiba kwa makasitomala, matekinoloje ghakulipira ghakulongozgeka na makasitomala ghazgoka chinthu chakumanyikwa chomene mukati mwa malo ghakuguliska. 10.1177/1748895816643353

Makiosk gha ku banki gha chilichose padera pa kuwoneseska ndalama na kusindikizga ma statement ghakutimba mpanda uwo ngwambura kupulikikwa kweni ngwaunenesko chomene: para vikukhwaskana na ndalama, ŵanthu ŵakukhumba munthu. Iwo ŵakukhumba kuti munthu munyake wakhozgere kuti transfer yikajumpha. Ŵakukhumba kuwona munthu wakukhozga mutu para ndalama zinandi zikusuntha. Makina agha ghakukwaniska makora chomene. Kugomezga kwa makasitomala kulipo yayi.

Kuwelera ku Ivyo Vikugwira Ntchito

Kulembeska ku chipatala kukugwira ntchito mwakuyana waka na pa viŵanja vya ndege-mizere yitali, malonda ghambura kusuzga. Para malo ghakulembeskera ghalipo, kusazgapo milimo ya kulipira kukudura pafupifupi kanthu yayi. Vikuyana waka na kusindikizga vyakufumapo vya mayeso, kuwona umo mzere uliri, na milimo yakuyana waka. Chipangizo chimoza chikuŵa mpeni wa ŵasilikari ŵa ku Switzerland.

Mahotela? Chomene nchakuwovwira pakuchedwa kufika -ins apo ŵanchito mbakuwonda. Kusunga vinthu vyakubisika ni chinthu chinyakeso-ŵalendo ŵanyake ŵakukhumba yayi kupharazga mtengo wa chipinda chawo kwa waliyose uyo wali kumanyuma kwawo.

Kulaŵilira ŵalendo ŵa kampani kukuwoneka kuti nkhwambura kuzirwa. Lembeskani zina, kampani, scan ID, kujambula chithuzithuzi, kusindikizga baji, kumanyiska uyo wakumupokelerani. Vyose vyakuzomerezgeka, vyose vikukhumbikwira vipangizo vyakuzungulira. Ndipo vikusintha ntchito ya wakupokelera ŵalendo kufuma ku "munthu wakunjizga data" ku "kutawuzga na kovwira ŵanthu."

Ntchito za boma

Apa pali suzgo la kapangikiro: maholo gha uteŵeti ghakujulika para ŵantu ŵali ku nchito. Kujalika pa Chisulo na Sabata. Kupumula kwa chakurya cha muhanya kukuchitika. Manambala ghakuleka kutoleka pa 4 PM. Kiosks kuphwanya kuti kwakukwana. Ŵaŵikeni mu malo gha ŵanthu, nthambi za banki, malo ghakuguliska vinthu. Mwamabuchibuchi "kuchita pa nthowa yakuwelera kunyumba" vikuŵa vyamachitiko.

Ndipo pali cinthu cinyake ico cikuyowoyeka viŵi yayi: mawindo gha boma ghakuŵa malo ghakufumiramo maghanoghano. Ŵanthu ŵakuwoneka kuti ŵakukhuŵara, ŵakususkana pa ivyo vikukhumbikwa, ŵakuvifumiska pa ŵanchito. Kuwotcha kwake nkhwaunenesko. Kiosks kutora ntchito zakuzomerezgeka. Mawindo gha ŵanthu ghakuchitira vinthu vyakusuzga nadi. Waliyose wakukondwa chomene.

Nchakuwonekerathu kuti Mapulogalamu Ghambura Kunyoloka

Chilichose icho chikukhumbikwira mahara ghakukhwaskana na maghanoghano-ulongozgi, kupereka makani ghaheni, mauteŵeti gha nyifwa-chikuwonekerathu kuti chafumapo. Ici cikwenera yayi kurongosoreka, kweni fundo za "ma kiosks ghakovwira ŵantu awo ŵali na citima" zajumpha nadi pa mathebulu, ntheura vikuwoneka kuti vikucitika.

Visankho vyakupangika na munthu payekha-kupanga ndondomeko ya inshuwalansi, ulongozgi wa vyakuŵika ndalama, kudumbiskana na ŵamazaza-vingachepeskeka yayi ku makuni ghakusankha. Fundo yose njakuti kweruzga kwa ŵanthu kukusintha kuyana na mikhaliro yapadera.

Fomu yakusuzga-kuzuzga ni kusuzgika pa skrini yakukhwaska. Kulemba makora kukukhira panji pa chigaŵa chimoza mwa vigaŵa vitatu vya kiyibodi yakuwoneka. Kukakamiza awo ŵakugwiliskira ntchito kuti ŵaŵike ndime za malembo pa kiosk nkhwakupangika mwaukazuzi.

Kupenja uthenga wakutowa-"mall yikujara nyengo wuli?"-kwamazgika kale. Ŵanthu ŵakupenja pa Intaneti. Palije uyo wakuluta ku kiosk kuti wakafumbe.

Kuwunika vinthu viphya

Palije fomula yakuti ivi vichitike. Vikukhwaskana chomene na usange mkhaliro uli na DNA yakuyana waka na milandu iyo yikuchitika makora.

Chinthu chakwamba chakuziŵa: kasi ŵanthu ŵakukhumbikwa kale kuŵa ku malo ghanyake? Usange ici cingacitika kufuma pa sofa, nkhondo yazgeŵa kale. Mafoni na malaputopu vikuwina. Hardware yikuŵikika ku ŵanthu awo ŵakukhumbikwira yayi kuŵapo, ndipo pamanyuma palije uyo wakuyigwiliskira ntchito.

Pamanyuma pake fumbo la kusinthasintha. "Vikuthemba" panji "nyengo zinyake vyakupatulika vikupangika"-icho chikung'anamura kuti munthu wakukhala mu chingwe malo ghanyake. Panji 80% yikuchitika na kiosk, kweni 20% iyo yikukhuŵazga waliyose. Ŵantchito na ŵakugwiliskira ntchito wose.

Ndipo ici cikulutilira kwiza: kasi kiosk yikuchita vici ico cikukhumba kuti yiŵe kiosk? "Kuwoneska uthenga pa skrini yikuru" nkhwakukwana yayi. Printer, scanner, card reader, chinthu icho chikugaŵira chinthu chakuwoneka-chinthu icho foni yingachita yayi. Ndicho chikupangiska kuti hardware yiŵe yakunyoloka.

Vinthu vyose vitatu vikukolerana, mapulojekiti kanandi ghakugwira ntchito. Chimoza nchambura kukhorwa, ghanaghaniranipo chomene. Ŵaŵiri ŵakusoŵa, fumbo likuzgoka chifukwa wuli ma kiosks ghali nanga nkhudumbiskana.

Kiosk iyo yene ni zgoro yayi nanga wuli. Ni chimoza mwa ivyo vingachitika pa kukhazikiska zgoro. Zgoro leneco nkhumanya suzgo ilo likumara, kwa njani, pasi pa viyezgo wuli. Kuŵa na wanangwa uwo ndipo fumbo la hardware likuzgora pafupifupi.